ご利用の流れ
1
2
3
4
5
step.1  会員登録
ご利用いただくために会員登録が必要です。会員登録に必要な情報は、メールアドレス・お住まいの郵便番号のみ。
ご登録はたった30秒!
(協力家事代行会社CaSy)
step.2  家事の依頼
会員ページ(マイページ)にログインし、「依頼する」から手順にしたがってご依頼内容と希望日時を入力してください。お見積もり金額を確認の上、ご依頼ください。
ご依頼受付期間
定期予約・・・ご希望日2日前の18時まで
スポット予約・・・実施3時間前まで
※お支払い方法は、クレジットカードのみとなりますので、お手元に有効なクレジットカードをご用意ください。
※クレジットカードの決済はサービス終了後に行われます。
step.3  ご予約確定/ご連絡
《スポット》
お伺いするキャストが確定しましたら、メールにてご予約確定のご連絡をいたします。
キャストの詳細は3日前の12時にご連絡いたします。
《定期》
訪問可能なキャストをご案内いたします。お客様が確定後、ご予約成立となります。
step.4  サービスの実施
サービスにお伺いするまでの間に、チャット機能を利用して、お客様とキャストの直接のやりとりが可能です。依頼したい内容の詳細(お掃除代行:お掃除箇所等  お料理代行:ご希望のメニューや食材等)について、お打合せください。
サービス開始時はご在宅をお願いいたします。
サービス提供中、サービス終了時は外出いただいても構いません。鍵のお預かりの詳細はこちらをご覧ください。
※ご利用の取り消しに関してはキャンセルポリシーをご確認ください。
step.5  評価
サービスご利用後、マイページにログインしていただきキャストの評価をお願いします。
評価に基づきキャストのマッチングやサービスの向上を図りますのでご協力をお願いします。
サービス内容・料金詳細はこちら
キャンセルポリシー
ご利用の取り消し・変更に関して

サービス前々日の18時までのキャンセルの場合、キャンセル料・手数料等はかかりません。

サービス前々日の18時以降のキャンセルは、ご利用金額全額をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

一度キャンセルされたご予約を元に戻すことは出来ません。その際は、サイト上より改めてご予約をお願い致します。

サービス前々日の18時を過ぎての変更は受け付けできません。

サービスご利用開始予定時刻から30分連絡の取れなかった場合は、ご利用料金全額負担でのキャンセル扱いとさせていただきます。

 

安心価格で良質な家事代行サービスご利用の方は今すぐ!

会員の方はマイページへ → ログイン

運営会社 

(有)ハウスエージェント 家事代行サービス

(協力家事代行会社 CaSy)

〒134-0083 東京都江戸川区中葛西5-42-3 ソレイユプラザ4F

●サービス受付時間 8:00~20:00

●電話受付時間   10:00~18:00

電話番号

03-5679-8181

家事代行スタッフ大募集!

好きを仕事にしたい!
副業・扶養内 なんでもOK
勤務日数等も完全自由!

Copyright@house-agent All rights reserved